¿Cómo ve la feria este año? ¿Cómo desarrollaron sus actividades?

La participación de GLI en ICE ha sido muy internacional, global. Pienso que hace unos años atrás se concentraba mucho en el tema de Europa pero esta feria se ha vuelto tan importante por el tema también del online, por supuesto, que vemos representantes de todas las regiones del mundo y eventos focalizados para cada uno. Participamos en las conferencias que tuvieron que ver con las tribus norteamericanas, estuvimos también en la conferencia de Latinoamérica, hubo también un tema del desarrollo de la industria en Japón. Desde ese punto de vista ha sido muy internacional y desde el punto de vista de reuniones en el stand con nuestros clientes y nuestros proveedores también, la representación que hemos tenido en el stand para cada región ha sido importante para poder darnos abasto con la cantidad de clientes y amigos que vienen a visitarnos.

¿Cómo ve el mercado de Europa?

Definitivamente para Latinoamérica es un referente. Sabemos que es el mercado más maduro desde el punto de vista de regulación de juego online y apuestas deportivas. En ese sentido, desde mi perspectiva, que manejo el mercado de Latinoamérica y el Caribe, es al modelo que apuntan nuestros reguladores. Fuera de eso, desde el punto de vista comercial, la gran mayoría de los proveedores que están intentando entrar en nuestros mercados latinoamericanos son europeos. La sinergia que hay entre estas dos regiones del mundo es muy importante, así lo hemos identificado y por eso estamos acá tanto los que trabajamos con la región de Latinoamérica como los Europeos, para trabajar muy cercanamente para poder apoyarnos mutuamente ahora, en esta nueva aventura para nuestra región, que estamos entrando en el tema de apuestas deportivas y online.

¿Cómo ve el futuro de la industria a nivel global?

Yo creo que cada región es diferente, entonces el futuro de Latinoamérica va a ser distinto al futuro de Europa porque dependiendo de la región estamos más avanzados en algunos temas o en otros. Pero creo que lo más importante es la integración que se está viendo entre las diferentes regiones, cómo desde el punto de vista regulatorio nuestras jurisdicciones tienen el interés no solamente de aprender lo que está pasando en las otras regiones sino de comunicarse para poder ir preparándose. Políticamente muchas veces no se puede avanzar al ritmo que se quisiera pero nuestros reguladores no están dejando de prepararse para cuando se den esos avances. Estamos hablando de todo lo que es juego online, se habla mucho de los eSport, la realidad virtual, los juegos de habilidad… entonces, donde la ley lo permite se está avanzando y lo que nosotros encontramos importante de que suceda es que se de esa apertura para que se den esos avances pero que se den de manera que también haya seguridad para el jugador y el proveedor.

¿En su opinión, qué es lo que falta para que el regulador de Latinoamérica dé ese paso?

Es que depende realmente del país porque hay países en Latinoamérica en los que por ley no puede desarrollarse el juego online. Hay otros donde, por ejemplo, la definición de juego de azar no te permite incluir dentro de la autorización que se da a los operadores tener juegos de habilidad y destreza. Y hay también jurisdicciones donde, por ejemplo, las apuestas deportivas están monopolizadas para un operador específico donde no puede ser parte de la oferta de un casino o de múltiples casinos. Entonces, es un tema de cada jurisdicción y de ver políticamente cómo puede modificarse la regulación para permitir el avance en ese sentido. Pero sí estoy segura que todos están de acuerdo ya que el tema es regular porque la industria está allí, existe, y no nos estamos beneficiando ni el gobierno, ni la industria y tampoco se beneficia el jugador al no tener seguridad en una oferta de juego que no está regulada.

¿Cuáles son las estrategias de GLI para este año?

Todos los años tenemos nuevas aventuras, nuevos retos. El trabajo que nosotros hacemos, fuera de apoyar a nuestros clientes en el proceso de certificación y auditoria, es también apoyarlos para estar listos para estos retos, no solamente a los clientes sino también a los reguladores.  Todo lo que son nuestros programas de capacitación van dirigidos a eso, a prepararnos. GLI siempre está un paso adelante de lo que  está sucediendo en la industria para poder estar preparada para apoyar y el reto está en continuar esa investigación y desarrollo para poder continuar estando al lado de los reguladores en ese sentido.

¿Cuál es el próximo evento en el que estará participando GLI?

Vamos a estar en el EGR Power LatAm Summit 2018, en Uruguay, del cual somos sponsors y vamos a participar en la conferencia para estar junto a nuestros clientes locales. Y además estaremos en los principales eventos.

Para nosotros los eventos, las conferencias, las exposiciones son momentos importantes para continuar nuestra relación cercana con todos los que decidido poner su confianza en nuestro trabajo.